นโยบายความเป็นส่วนตัว
yn9678 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yn9678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำรายการฝาก-ถอน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมงาน

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: รายละเอียดตามที่อธิบายในส่วนที่ 5

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

yn9678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านกระบวนการตรวจสอบบัญชี
• การทำรายการทางการเงิน: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลรายการอย่างครบถ้วน
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบติดตามการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• การรับโบนัสและโปรโมชัน: เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษหรือโปรโมชันต่างๆ

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yn9678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยสามารถสรุปได้ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการทำรายการทางการเงินต่างๆ
• การให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

3.2 การรักษาความปลอดภัย

• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของระบบโดยรวม

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การทดสอบฟีเจอร์ใหม่และการพัฒนาผลิตภัณฑ์

3.4 การสื่อสารกับสมาชิก

• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงิน
• การแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชันและโบนัสพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางสนับสนุน

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การตอบสนองต่อคำสั่งหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การเก็บบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

yn9678 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและปลอดภัย ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

yn9678 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดเลือกมาอย่างพิถีพิถัน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่านเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

4.2 หน่วยงานกฎหมาย

yn9678 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับสืบทอด โดย yn9678 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการจัดการข้อมูลของตนเอง

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yn9678 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ yn9678 เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

yn9678 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งพร้อมกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน yn9678 ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

yn9678 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อไปอีก 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการทำรายการ: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ลบอัตโนมัติตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน ถึง 1 ปี)

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หรือโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ

yn9678 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน การรับรองความเป็นส่วนตัว หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

yn9678 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

yn9678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ yn9678 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจังและโปร่งใส ความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่ yn9678 ให้ความสำคัญสูงสุด